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Badegäste verärgert: Therme nimmt alte Karten nicht mehr an

Salzhemmendorf (hen). Harald Grupe aus Salzhemmendorf ist verärgert. Er hat noch 20 Eintrittskarten für die Ith-Sole-Therme. Dort will man die Karten aber nicht mehr annehmen, sie stammen teilweise aus dem Jahr 2004.

veröffentlicht am 31.01.2012 um 07:00 Uhr
aktualisiert am 30.10.2016 um 18:21 Uhr

ith-Sole-Therme
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Bürgermeister Martin Kempe, der selbst noch rund zehn Karten hatte, die nun ungültig geworden sind, kann die Vorgehensweise nicht verstehen, zumal es jahrelang eine andere gängige Praxis gegeben habe: „Ein solches Unternehmen sollte alles dafür tun, Kunden zu binden.“ Man hätte sich doch den Differenzbetrag zwischen altem Eintrittspreis und dem heute geltenden Tarif erstatten lassen können, meint Kempe.

In den letzten Jahren hat die Therme „aus Kulanzgründen“ auch Karten, die älter als drei Jahre sind, gegen Zuzahlung akzeptiert. Mit dem 31.12.2011 ist diese Regelung nun ausgelaufen – was einige Stammgäste nicht akzeptieren wollen. Es sei schließlich kein Ablaufdatum auf den alten Karten verzeichnet gewesen.

Die Therme beruft sich auf rechtliche Hintergründe. In einem Brief an die Gäste heißt es: „Mit dem Gesetz zur Modernisierung des Schuldrechts vom 26. November 2001, das zum 1. Januar 2002 in Kraft getreten ist, ist die allgemeine gesetzlich festgeschriebene Regelverjährung auf drei Jahre festgesetzt worden (§195 BGB).“ Auf das Ende der eigenen „Kulanzregelung“ sei seit Frühjahr 2011 hingewiesen worden.

Was die Badegäste und Verbraucherzentrale dazu sagen, lesen Sie in der Dewezet.



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